Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), le informamos:

• Razón social: Recambio Directo S.L. (en constitución)
• Email de contacto: privacidad@recambiodirecto.es
• Actividad: Marketplace B2B de recambios de automoción

Recogemos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, nombre de empresa, CIF/NIF
• Datos de contacto: email, teléfono, dirección postal y código postal
• Datos de navegación: dirección IP, cookies técnicas
• Datos de transacciones: pedidos, importes, historial de compras
• Comunicaciones: mensajes intercambiados en el chat de la plataforma

Utilizamos sus datos para:

• Gestionar su cuenta y acceso a la plataforma
• Procesar y gestionar los pedidos realizados
• Facilitar la comunicación entre talleres y proveedores
• Enviar comunicaciones relacionadas con su actividad en la plataforma
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos anónimos

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Ejecución de contrato: para la gestión de su cuenta y pedidos
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios
• Obligación legal: para cumplir con normativa fiscal y mercantil
• Consentimiento: para comunicaciones comerciales (puede retirarlo en cualquier momento)

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables:

• Datos de cuenta: mientras mantenga su cuenta activa
• Datos de pedidos y facturación: 5 años (obligación fiscal)
• Comunicaciones de chat: 6 meses desde su creación

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: corregir datos inexactos
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos
• Limitación: restringir el tratamiento en ciertos casos
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo

Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacidad@recambiodirecto.es. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos, incluyendo cifrado de comunicaciones (HTTPS), acceso restringido a datos personales y almacenamiento seguro en servidores europeos.

Sus datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea. En caso de transferencias a terceros países, garantizamos que se realicen con las salvaguardas adecuadas conforme al RGPD.